FAQ

Los equipos de Helpmobi , siempre atentos a sus necesidades, han preparado estas preguntas y respuestas para resolver todas sus dudas. Si sigue teniendo dudas tras leerlas, tiene a nuestros equipos a su entera disposición.

Una vez que la persona haga clic en el enlace incluido en el SMS que se le envía, la ubicación de su teléfono aparecerá de forma casi instantánea. Una vez que recibamos la información sobre la ubicación del teléfono, se la enviaremos directamente por SMS o correo electrónico, en función de su elección.

Hemos desarrollado una tecnología de geolocalización móvil que nos permite localizar cualquier teléfono, independientemente de su marca o red móvil.

Para localizar un teléfono, solo tiene que:

  1. Escriba el número de teléfono que desee geolocalizar
  2. Indíquenos su dirección de correo electrónico o número de teléfono para recibir la posición del dispositivo
  3. Inicie sesión en su área personal para hacer un seguimiento del teléfono en tiempo real

La suscripción a Helpmobi no implica ningún compromiso, es decir, es posible darse de baja en cualquier momento sin ningún coste. Solo tiene que acceder a la página «Introduzca el enlace de cancelación» e introducir la dirección de correo electrónico con la que se suscribió a nuestra oferta.

Para el propietario del teléfono móvil localizado, es imposible saber quién ha solicitado su localización. Garantizar el anonimato de nuestros clientes es una de nuestras principales preocupaciones.

Es completamente legal solicitar la ubicación de un teléfono móvil, y nuestros equipos se han asegurado de que nuestro servicio cumple la ley.

Si no encuentra lo que está buscando en nuestra sección de preguntas y respuestas, puede ponerse en contacto con los equipos de Helpmobi en cualquier momento: