Les équipes de Helpmobi ont pensé à vous en créant cette FAQ pour répondre à toutes les questions que vous vous posez ! Bien entendu, nos équipes restent disponibles si après avoir lu cette FAQ, vous avez encore des questions !
Une fois que la personne a cliqué sur le lien inclus dans le SMS qui lui a été envoyé, la géolocalisation de son téléphone sera presque instantanée. Une fois que nous aurons reçu les informations relatives à la position du téléphone, nous vous les transmettrons directement par SMS ou par e-mail, selon votre choix.
Nous avons développé une technologie de géolocalisation mobile qui nous permet de localiser n'importe quel téléphone, quelle que soit la marque et le réseau mobile utilisés.
Pour localiser un téléphone, il suffit de :
Votre abonnement Helpmobi ne contient aucun engagement, c'est-à-dire qu'il est possible de le résilier à tout moment et sans aucun frais. Il vous suffit de vous rendre sur notre page "Insérer un lien d'annulation" et d'entrer l'adresse électronique avec laquelle vous avez souscrit à notre offre.
Il est impossible pour le propriétaire du téléphone portable localisé de savoir qui a demandé à localiser ce téléphone portable. L'anonymat de nos clients est l'une de nos principales préoccupations.
Il est tout à fait légal de demander la localisation d'un téléphone portable, nos équipes ont vérifié que notre service est conforme à la loi.
Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez dans notre FAQ, vous pouvez contacter les équipes Helpmobi du Lundi au Samedi, de 8h à 20h :